Registrer deg

FAQ

  1. Bare klikk på "Registrer deg" -knappen og følg instruksjonene.

  2. Hvis du ønsker å lukke kontoen din, kan du kontakte vårt kundesupportteam, som gjerne hjelper deg med dette.

  3. Ta kontakt med vårt kundesupportteam via live chat eller e-post, som gjerne hjelper deg.

  4. Bare klikk på "Logg inn" og deretter "Glemt passordet ditt?" lenke og følg instruksjonene.

  5. Vær oppmerksom på at du bare kan opprette en konto i ditt eget navn. Det er ikke tillatt å åpne kontoer for noen andre eller jobbe som agent. Alle som er mer enn 18 år og ikke er bosatt i disse landene: Storbritannia, USA og Hellas.

  6. Forsikre deg om at du har fylt ut alle feltene under registreringsprosessen riktig, og at det ikke er noen feil. Vær også oppmerksom på at du ikke har lov til å ha mer enn 1 konto per person / IP / adresse eller husholdning.


    Hvis du allerede har en konto, men ikke kan huske passordet, klikker du ganske enkelt på Logg inn> Glemt passordet? og følg instruksjonene.


    Du kan også prøve å bruke en annen nettleser; i sjeldne tilfeller kan det være problemet.


    Hvis ingen av ovennevnte hjelper, er du mer enn velkommen til å kontakte kundesupportteamet via live chat eller e-post, og vi hjelper deg gjerne.

  7. Bare klikk på avataren din i venstre meny for å få tilgang til kontoen din. Oppdater deretter kontoinformasjonen din under "Profil" -delen.

  8. Dobbeltsjekk din e-postadresse og kontodetaljer. Hvis du er usikker på passordet ditt, kan du klikke på Logg inn> Har du glemt passordet ditt? og følg instruksjonene. Hvis du har prøvd å logge inn flere ganger med feil informasjon, kan det være at kontoen din nå er midlertidig låst av sikkerhetsgrunner. Ta kontakt med vårt kundesupportteam, som gjerne hjelper deg.

  9. For det første må du dobbeltsjekke at du bruker riktig e-postadresse og kontoinformasjon for å logge inn.

    Hvis du er usikker på passordet ditt, kan du klikke på Logg inn> Har du glemt passordet ditt? og følg instruksjonene.

    Hvis du har prøvd å logge inn flere ganger med feil informasjon, kan det være at kontoen din nå er midlertidig låst av sikkerhetsgrunner. Ta kontakt med vårt kundesupportteam, som gjerne hjelper deg.

  10. Så snart du har opprettet kontoen din, er det alltid en god idé å fullføre bekreftelsen. Dette gjøres ved å gå til kontoinnstillingen og deretter dokumentavsnittet, der du bare følger instruksjonene og laster opp de nødvendige dokumentene. Når du har lastet opp dokumentene dine, blir det vurdert av teamet vårt. Når dokumentene er bekreftet, vil du bli varslet.


    Hvis du bekrefter kontoen din tidlig, kan du unngå dette trinnet når du ønsker å ta ut midler og sikre en jevnere opplevelse.


    Hvis du har spørsmål i det hele tatt, kan du kontakte kundesupportteamet via live chat eller e-post.

  11. Bekreftelsesprosedyrene er der for å beskytte mot svindel, hvitvasking av penger og identitetstyveri.


    Ethvert seriøst casino som er lisensiert med de relevante myndighetene, må overholde denne forskriften, som er standard i hele bransjen.


    Alle dokumenter du sender til oss lagres i trygge omgivelser og er bare tilgjengelig av autorisert personell. Dine dokumenter og informasjon vil aldri bli delt med en tredjepart.

  12. Nei, når du har angitt valutaen til kontoen din, er det ikke mulig å endre den.

     

  13. Der du har stengt kontoen din, kan det hende at vi under visse omstendigheter kan åpne kontoen din med de samme kontoopplysningene som før hvis du ber oss om å gjøre det. Mens kontoen din vil ha de samme kontodetaljene som før, vil den under slike omstendigheter være underlagt vilkårene for bruk som er i kraft på datoen for slik gjenåpning og eventuelle tidligere rettigheter (inkludert, men uten begrensning, til bonuser eller betingede gevinster) vil ikke lenger være gyldige.

  1. Nye spillere som ikke tidligere har registrert en konto hos Campeonbet, kan være kvalifisert * for en velkomstbonus. En velkomstbonus er bonuspenger som Campeonbet gir deg for å komme i gang, men vær oppmerksom på at du må gjøre et innskudd for å motta en bonus, og enhver bonus kommer med vilkår og betingelser, som du bør gjøre deg kjent med eller spør kundesupportteamet vårt via live chat eller e-post.

  2. Registrer deg for en konto og gjør deretter innskuddet ditt. På velkomstsiden velger du velkomstbonusen du ønsker og fullfører innskuddet ditt. Så snart innskuddet ditt går gjennom, blir bonusen også kreditert kontoen din, så du har mer penger å spille med. Hvis du ikke ser et velkomstbonusalternativ på innskuddssiden, er det mest sannsynlig fordi du allerede har mottatt det

  3. Nei, det vil ikke være mulig å gjøre et uttak før omsetningskravet er fullført.

  4. Hver gang du mottar en bonus eller freespins av noe slag, kommer de vanligvis med et omsetningskrav.


    Et eksempel kan være et omsetningskrav på x35.


    Dette betyr at du må spille gjennom det mottatte bonusbeløpet 35 ganger, før du har gjort om bonuspengene dine til ekte penger, som kan tas ut. Med andre ord, hvis du har mottatt € 10 i bonuspenger med en x35 omsetningskrav, må du satse / spille for € 350 før bonuspengene dine blir til ekte penger, som kan tas ut.


    Vær også oppmerksom på at visse spill ikke teller med ditt omsetningskrav. For mer informasjon, vennligst les hele dokumentet om vilkår og betingelser.

  5. Når du er logget inn, finn Rewards-delen på hovedsiden, klikk "vis mer" og deretter "Aktive bonuser", her kan du finne alle detaljer om dine aktive bonuser, inkludert hvor mye du har igjen å satse.

  6. Hvis du ennå ikke har begynt å spille etter å ha mottatt bonusen din, er det mulig å fjerne bonusen din hvis du gjør det ved en feiltakelse. Bare kontakt vårt kundesupportteam via live chat eller e-post for å gjøre det.


    Hvis du allerede har begynt å spille etter å ha mottatt din bonus, er det ikke lenger mulig å kansellere bonusen din.

  7. Hos Campeonbet finnes det forskjellige typer bonuser, og de kan ha forskjellige vilkår og betingelser, så vi oppfordrer deg til alltid å gå gjennom vilkårene og betingelsene knyttet til den spesifikke bonusen som er tilgjengelig for deg.


    Som en generell tommelfingerregel, vennligst finn nedenfor standardbetingelsene våre:


    For velkomstbonuser kommer de med et x40 omsetningskrav (med mindre annet er nevnt), som må oppfylles innen 30 dager.
    For freespins som er tildelt, uten å gjøre et innskudd, er omsetningskravet x50 (med mindre annet er nevnt) og eventuelle gevinster er begrenset til € 50.


    For freespins som er tildelt, etter å ha gjort et innskudd, er omsetningskravet x50 (med mindre annet er nevnt), men det er ingen gevinsttrekk på plass.


    Vi anbefaler å lese alle vilkår og betingelser for ytterligere informasjon.

  8. En freespin er nøyaktig hva ordet sier - et gratissnurr på en viss spilltittel.


    Hvis du har mottatt eller vunnet freespins, vil de normalt være koblet til et bestemt spill. For å bruke gratisspinnene dine er det bare å åpne spillet, så finner du freespins som venter på deg i spillet, de fleste spill vil gi deg et varsel som "Du har 10 freespins" eller lignende når du åpner spillet.


    Vær oppmerksom på at freespins kan utløpe, så hvis du ikke ser eller får beskjed om dine freespins når du går inn i spillet, er de mest sannsynlig utløpt, og eventuelle spinn på spillet vil bli trukket fra saldoen din med ekte penger. Vi oppfordrer deg til å sikre at freespins er tilgjengelige, før du begynner å spille.


    Hvis du har spørsmål, kan du kontakte kundesupporten via live chat eller e-post.

  9. Ja, freespins har alltid omsetningskrav.


    For freespins som er tildelt, uten å gjøre et innskudd, er omsetningskravet x50 (med mindre annet er nevnt) og eventuelle gevinster er begrenset til € 50.


    For freespins som er tildelt, etter å ha gjort et innskudd, er omsetningskravet x50 (med mindre annet er nevnt), men det er ingen gevinsttrekk på plass.


    Vi anbefaler å lese alle vilkår og betingelser for ytterligere informasjon.

  1. Etter at du har logget deg inn, klikker du ganske enkelt på innskudds- eller saldo-knappen i venstre meny og følger instruksjonene.

  2. Forsikre deg om at alle obligatoriske felt fylles ut riktig.


    Dobbeltsjekk at du har tilgjengelige midler på kortet eller kontoen du prøver å bruke.


    Sjekk om kortet eller kontoen din har begrensninger eller begrensninger for online og / eller internasjonale betalinger. Kontakt banken eller kortutstederen din for mer informasjon.


    Prøv en annen nettleser, noen ganger kan dette hjelpe.


    Hvis ovennevnte ikke hjelper, vennligst kontakt vår kundesupport via live chat eller e-post.

  3. Hvis innskuddet ditt ble bekreftet, er midlene på vei. Avhengig av hvilken innskuddsmetode du har valgt, varierer tiden det tar før midlene når kontoen din. Imidlertid, hvis du setter inn via kort, de fleste e-lommebøker eller Trustly bankoverføring, bør midlene imidlertid være tilgjengelige mer eller mindre umiddelbart.


    Hvis dette ikke har skjedd, kan du vente et par minutter og deretter oppdatere hjemmesiden din. Alternativt kan du prøve å logge ut og logge inn.


    Hvis midlene fremdeles ikke er synlige, kan du sjekke bankkontoen din for å dobbeltsjekke at midlene faktisk har forlatt kontoen din. Hvis de har det, vennligst kontakt vår kundesupport, så undersøker vi dette problemet umiddelbart for deg. Vær oppmerksom på at vi kanskje ber deg om skjermbilder fra bankkontoen din, og viser tydelig at midlene har forlatt kontoen din.

  4. Nei, CampeonBet krever ingen gebyrer for innskudd eller uttak.

  5. Minimum innskudd du kan gjøre er 10 € (avhengig av betalingsmåte). For å få velkomstbonusen er minimum innskuddsbeløpet imidlertid 30 €.

  6. Nei, du kan bare bruke en betalingsmetode som er registrert med ditt eget navn. Ethvert forsøk på å bruke andres kort eller konto kan føre til at pengene dine blir konfiskert, gevinster forspilt og kontoen din permanent stengt, da vi tar betalingssikkerhet veldig alvorlig hos CampeonBet.

  1. Campeonbet er lisensiert av Curacao E-Gaming Authority. Alle detaljene finner du nederst på siden vår.

  2. Absolutt. CampeonBet bruker den nyeste krypteringsteknologien for å sikre at all data som overføres eller lagres i databasene våre er sikker.

  3. Hvis du tror at noen kan ha tilgang til kontoen din, bør du umiddelbart logge inn og endre passordet ditt på siden med kontoinnstillinger.
    Det er alltid god praksis å endre passordet ditt regelmessig og å bruke et komplisert passord som ikke inneholder informasjon som er lett

    for andre å gjette, dvs. navnet ditt, adressen din, telefonnummeret ditt, fødselsdato osv.

  1. Dette kan skje hvis du mister internettforbindelsen eller av en eller annen grunn mister forbindelsen til spillserveren. Dessverre er det slik at internettforbindelsene er at signalstyrken går opp og ned på forskjellige tider av døgnet, avhengig av beliggenhet, land og mange andre variabler.


    Skulle dette skje, ikke bekymre deg. Spillserveren vil huske alt, og når du har klart å koble til igjen, kan du fortsette der du var igjen.


    Hvis du hadde klikket på spinnknappen og mistet forbindelsen mens du snurret, vil spillet automatisk fullføre spillrunden, og eventuelle gevinster vil uansett bli utbetalt til kontoen din.


    Du er alltid velkommen til å kontakte vår kundesupport via live chat eller e-post hvis du trenger ytterligere hjelp.

  2. Ikke vær redd. Hver spinn lagres i databasen, og hvis du mister Internett-tilkoblingen eller spillet blir avbrutt på noen annen måte, bare gjenopprette internettforbindelsen, logg av og tilbake på eller kanskje oppdater siden. Gå deretter inn i spillet igjen, så fortsetter du der du var igjen.


    Hvis du var midt i et snurr, vil spillet vanligvis fullføre spillrunden automatisk, og eventuelle gevinster du måtte ha blitt utbetalt til kontoen din som vanlig.


    Du er mer enn velkommen til å kontakte vår kundesupport via live chat eller e-post dersom du trenger ytterligere informasjon.

  1. Vi streber etter å tilby raske betalinger, og vi behandler vanligvis alle uttaksforespørsler innen 72 timer. I Når teamet vårt har behandlet uttaksforespørselen din, bestemmer den valgte betalingsmåten hvor raskt du vil motta pengene dine. Hvis du bruker visse e-lommebøker, vil uttaket være mer eller mindre øyeblikkelig når det er behandlet av Campeonbet. Hvis du tar ut til din vanlige bankkonto, kan det ta opptil 3-5 bankdager før midlene er på kontoen din, avhengig av hvilken bank du bruker og hvor raskt de er ved å behandle betalinger. Vi foreslår at du venter i tre dager. Hvis du fremdeles ikke har mottatt pengene dine da, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt, så hjelper vi deg gjerne med dette.

  2. Du har to mellomværende med CampeonBet, en for penger som inneholder penger som du har satt inn selv og en for bonuspenger, som du har mottatt fra CampeonBet som en del av et bonustilbud. Ved å klikke på kassen for å se saldoen din, vil du kunne se hvor mye som er ekte penger og hvor mye som er bonuspenger. Eventuelle midler oppført i bonuspengesaldoen kan ikke tas ut før du har oppfylt omsetningskravene som er knyttet til disse midlene. Når den er oppfylt, vil denne saldoen skifte til din konto med ekte penger og kan tas ut.


    Når du spiller vil du alltid bruke saldoen med ekte penger først og deretter bonuspengesaldoen, hvis du har mottatt en bonus.


    Hvis du har en aktiv bonus på kontoen din, for eksempel hvis du benyttet deg av velkomstbonusen når du gjorde ditt første innskudd, må du oppfylle omsetningskravene før du kan trekke deg. Gå til belønningsseksjonen din og velg "aktive bonuser" - her vil du kunne se hvor mye du har igjen å satse før et uttak vil være mulig.

  3. Ja, minimumsbeløpet du kan ta ut (avhengig av betalingsmåte) er 25 €.

  4. Nei, det er gratis å foreta et uttak.